Met de nieuwe Smart Search functie verbetert Vicon de digitale ervaring voor dealers, monteurs en eindklanten die op zoek zijn naar originele reserveonderdelen. Smart Search is geïntegreerd in de bestaande online onderdelencatalogus en het klantenplatform MyVicon en biedt intelligente suggesties. Dankzij de nieuwste beeldherkenningstechnologie maakt Smart Search een snelle en nauwkeurige identificatie van de benodigde reserveonderdelen mogelijk, waardoor stilstandtijd tot een minimum wordt beperkt en de bedrijfsvoering wordt geoptimaliseerd.
Snel reserveonderdelen bestellen via een foto
Het zoeken naar het juiste reserveonderdeel kan vaak tijdrovend en ingewikkeld zijn. Smart Search vereenvoudigt dit proces aanzienlijk: gebruikers maken gewoon een foto van het defecte of versleten reserveonderdeel en uploaden deze via de applicatie. Op basis van de beeldanalyse identificeert het systeem het betreffende reserveonderdeel en leidt het de gebruiker direct naar de besteloptie.
Maximale efficiëntie voor landbouwbedrijven
Smart Search helpt stilstand tot een minimum te beperken. Vooral tijdens de oogst, wanneer elke minuut telt, biedt deze oplossing boeren en loonwerkers een aanzienlijk voordeel.
“Onze dealers en klanten hebben snelle, betrouwbare antwoorden nodig bij het bestellen van reserveonderdelen. Smart Search maakt dit mogelijk, zelfs als het exacte onderdeelnummer niet bekend is”, zegt Madiha Bisch, Director Commercial Strategy and Sales Operations, After-Sales. “Het gaat erom het onderhoud van machines efficiënter en intuïtiever te maken.”
Compatibiliteit en gebruiksgemak
Smart Search is beschikbaar via zowel mobiele apparaten als desktopapplicaties en vereist geen installatie van speciale software. Dit betekent dat boeren de applicatie flexibel overal kunnen gebruiken – of ze nu direct op het veld zijn of in de werkplaats.
Met deze digitale innovatie onderstreept Vicon eens te meer zijn toewijding om technologische vooruitgang in de landbouw actief te stimuleren en boeren te ondersteunen met innovatieve digitale oplossingen.
Meer informatie over Smart Search: